FAQ

常見問題與安全使用提醒

以下內容協助使用者在下載、建立錢包、備份助記詞、使用兌換與 DApp 前,先理解必要的安全邊界與操作確認。

使用錢包是否一定需要聯網?

查看鏈上資產、發送交易、兌換與訪問 DApp 通常需要網路連線。涉及私鑰與助記詞的保存則應盡量在安全環境中完成,避免把敏感資訊暴露在雲端或聊天工具中。

冷錢包是什麼意思?

冷錢包通常指私鑰不長期暴露在日常聯網環境的使用方式,重點在於離線備份、設備安全與操作前確認。它是一種安全理念,不代表可以忽略助記詞保管。

助記詞應該如何保管?

建議抄寫在不易損壞的離線介質上,分開保存並避免拍照、截圖、雲端同步或透過訊息傳送。任何人索取助記詞都應視為高風險。

更換手機後怎麼辦?

更換設備前先確認助記詞備份完整且可讀。新設備恢復時,請確認安裝來源、網路環境與輸入過程安全,恢復完成後再檢查資產與授權狀態。

錢包是否托管我的資產?

錢包主要提供查看與操作入口,鏈上資產由對應網路與地址控制。使用者需要自行保管助記詞與私鑰,遺失或外洩都可能造成不可逆風險。

下載和安裝需要注意什麼?

請確認下載頁與安裝檔案來源,避免從陌生連結或社群轉發頁面取得客戶端。安裝後先完成建立錢包、備份與安全檢查,再進行資產操作。

兌換前需要確認什麼?

請確認輸入與接收幣種、所在網路、兌換數量、手續費、滑點、價格變化與交易摘要。不要把任何兌換入口理解為收益承諾。

使用 DApp 商店需要注意什麼?

進入 DApp 前先確認來源與網址,授權前檢查合約、權限範圍、資產類型與簽名內容。遇到異常授權或不明簽名應停止操作。

如何提升帳戶安全?

保持助記詞離線保存、定期檢查授權、避免點擊可疑連結、轉帳前核對地址與網路,並在更換設備時先確認備份可靠。